İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın https://soraxteknoloji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürünlerin satışı, bedeli, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri düzenler.

Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, ürün kodu, adedi, satış fiyatı, vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa teslimat/kargo bedeli ve diğer sipariş bilgileri sipariş ve ödeme ekranında ALICI’ya sunulur.

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün, adet, teslimat adresi, iletişim bilgileri ve toplam sipariş tutarını kontrol eder.

ALICI’nın siparişi onaylaması, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiği anlamına gelir.

Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödeme işlemlerine ilişkin teknik süreçler, kullanılan ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısının kendi güvenlik ve işlem kurallarına tabi olabilir.

Ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürün için ayrıca taahhüt edilmiş bir teslimat süresi bulunmadığı durumda, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler uygulanır. Mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü geçemez.

Teslimata ilişkin kargo bilgileri ve varsa kargo ücretleri sipariş öncesinde ALICI’ya gösterilir.

ALICI, mesafeli satış sözleşmesinden, mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, malın ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminin on dört günlük süre içerisinde SORAX’a yöneltilmiş olması yeterlidir.

Ürünün ambalajının açılması, ürünün fiziksel olarak incelenmesi veya çalışmasının kontrol edilmesi, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü; işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarını değerlendirmek için gerekli olduğu ölçüde kullanabilir. Ürünün bu kapsamda, kullanım talimatlarına uygun şekilde incelenmesinden doğan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

Bununla birlikte ürünün işleyişini, teknik özelliklerini veya kullanım talimatlarını aşacak şekilde kullanılması ve bu kullanım nedeniyle üründe değişiklik veya bozulma meydana gelmesi halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkı kullanılmak istendiğinde bildirim aşağıdaki iletişim kanallarından SORAX’a iletilebilir:

• E-posta: info@soraxteknoloji.com
• Telefon: 0850 242 12 72
• Yazılı bildirim: GOSB Teknopark Hi-Tech 4, Gebze / Kocaeli

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SORAX’a göndermelidir.

İade gönderimi için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılması halinde, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde iade gönderim masrafından ALICI sorumlu tutulmaz.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde tahsil edilen ödemeler ALICI’ya iade edilir.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade süreci, ürünün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiğine ilişkin şartlar ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak yürütülür.

Mevzuatta açıkça cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve standart nitelikte olmayan ürünler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkına ilişkin diğer istisnalar, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Teslim edilen ürünün ayıplı veya hatalı olduğunun anlaşılması halinde ALICI’nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Garanti kapsamındaki ürünler bakımından ürünün garanti koşulları ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve sipariş bedelinin ödeme işleminin tamamlanması ile yürürlükteki mevzuat kapsamında sözleşme kurulmuş olur.

Siparişe ilişkin ürün, fiyat, teslimat ve diğer bilgiler sipariş kaydında ve ALICI’ya gönderilen sipariş bilgilerinde yer alır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili merciler bakımından ilgili yıl için geçerli parasal sınırlar ve görev kuralları uygulanır.

• Ticari Unvan: SORAX AKILLI TEKNOLOJİLER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: GOSB Teknopark Hi-Tech 4, Gebze / Kocaeli
• Telefon: 0850 242 12 72
• E-posta: info@soraxteknoloji.com
• Web: soraxteknoloji.com