SORAX internet sitesi ve elektronik ticaret faaliyetleri kapsamında, gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura bilgileri
• Teslimat adresi
• Sipariş bilgileri
• Müşteri hesap bilgileri
• İletişim ve talep bilgileri
• İade ve değişim işlemlerine ilişkin bilgiler
• Faturalandırma ve işlem bilgileri
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• Güvenlik ve işlem kayıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
• İade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin ve başvurularının değerlendirilmesi
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında iletişim kurulması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli olduğu durumlarda açık rıza

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

• SORAX internet sitesi
• Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri
• Sipariş ve ödeme işlemleri
• İletişim formları
• E-posta iletişimi
• Telefon görüşmeleri
• İade ve destek talepleri
• Elektronik ortamda gerçekleştirilen diğer işlemler

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yurtiçi Kargo ve gerekli diğer lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Bankalar ve finans kuruluşları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Hukuki ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

SORAX internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının teknik sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemi sırasında girilen bilgilerin hangi kapsamda işlendiği, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının kendi güvenlik ve gizlilik uygulamalarına da tabi olabilir.

SORAX internet sitesi, internet sitesinin çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

• Sepet ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi
• Oturum yönetimi
• Hesap işlemleri
• Site güvenliği
• Temel internet sitesi fonksiyonlarının çalışması

SORAX AKILLI TEKNOLOJİLER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

İşleme amacının ortadan kalkması veya mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından SORAX AKILLI TEKNOLOJİLER SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ne iletebilirsiniz.

• Adres: GOSB Teknopark Hi-Tech 4, Gebze / Kocaeli
• E-posta: info@soraxteknoloji.com
• Telefon: 0850 242 12 72

Bu KVKK ve Gizlilik Bildirimi, mevzuatta veya SORAX’ın kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Son Güncelleme: 25.09.2026